Pedisy maneja seis tipos de descuento. Cuatro se configuran en Descuentos del panel; el descuento por método de pago vive en Métodos de pago y el descuento manual se carga al armar un pedido en el POS.
Cómo funciona
| Tipo | Qué hace | Dónde se configura |
|---|---|---|
| Por producto | Baja el precio de productos puntuales, siempre o por franjas horarias. El cliente lo ve como precio tachado. | Descuentos → Descuentos en productos |
| Por modalidad | Descuenta un porcentaje o un monto del subtotal según la modalidad (delivery, take away o salón). En delivery también puede ser envío gratis. | Descuentos → Descuentos por modalidad |
| Código promocional | Un cupón que el cliente escribe al pedir en la tienda online. Admite mínimo de compra, tope, cupo de usos y vencimiento. | Descuentos → Códigos promocionales |
| Promo por cantidad | 2x1, 3x2, 2do al 50% o un pack a precio fijo. Se aplica sola cuando el pedido junta las unidades. | Descuentos → Promos por cantidad |
| Por método de pago | Descuento o recargo propio de cada medio de pago (por ejemplo, 10% en efectivo). | Configuraciones → Métodos de pago |
| Manual | Un porcentaje o monto que el cajero carga en un pedido puntual. | POS, al crear el pedido |
Todos los descuentos son acumulables entre sí por defecto. La única excepción es un código promocional marcado como no acumulable: cuando aplica, reemplaza a todos los demás y corre solo.
El orden de la cuenta es: subtotal de productos, menos descuento por modalidad, menos descuento del producto (ya viene en el precio), menos descuento o recargo por método de pago, menos código promocional, más envío y propina.
Dónde se configura
Panel → Descuentos. Disponible en todos los planes. Requiere el permiso Descuentos del grupo Marketing; sin la acción de crear no aparece el botón Crear.
La pantalla tiene cuatro bloques, uno debajo del otro: Descuentos por modalidad, Descuentos en productos, Promos por cantidad y Códigos promocionales. Cada bloque tiene su tabla y su botón para crear. Desde el menú de tres puntos de cada fila podés Editar o Eliminar.
Qué tener en cuenta
- Todas las franjas de días y horarios se evalúan en hora de Argentina, no en la del dispositivo desde el que operás.
- Un producto puede tener un solo descuento por producto a la vez.
- Los descuentos se configuran acá pero se aplican al cobrar: en el POS o en la tienda online.
- Los pedidos que toma Pedisy AI por WhatsApp aplican descuentos por producto, por modalidad y por método de pago, pero todavía no aplican códigos promocionales ni promos por cantidad.
- Los puntos de fidelización no son un descuento: son un programa aparte y pueden convivir con todos estos. Ver Qué es el sistema de puntos.
Preguntas frecuentes
¿Cuál me conviene para un happy hour?
Un descuento por producto con disponibilidad por franjas, o una promo por cantidad con franja horaria si querés un 2x1. Ver Descuento por producto por franjas.
¿Dónde veo cuánto descontó cada promoción?
En Reportes → Evolución, la sección Descuentos más usados muestra la plata resignada por origen y por promoción. Ver Descuentos más usados.