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La base de clientes
Plan AvanzadoClientes se arma sola con los pedidos: cada teléfono es un cliente, con sus pedidos, gasto, último pedido y cumpleaños. Solo se carga a mano desde Excel.
La ficha de un cliente
Plan AvanzadoMás info abre la ficha: contacto, facturación total, ticket más alto, primer y último pedido, por dónde llegó, y las pestañas Pedidos, Notas y Perfil en la app.
¿Cómo busco y filtro clientes?
Plan AvanzadoBuscá por nombre, email, teléfono o dirección, acotá por fechas de pedido y combiná con Cumple en, Come y Etiqueta. El mapa y el Excel usan los mismos filtros.
¿Para qué sirven las etiquetas y las notas de un cliente?
Plan AvanzadoDesde la ficha, en Notas y etiquetas, cargás etiquetas cortas (hasta 10) y una nota de hasta 2.000 caracteres. Son del local y se ven también en cada pedido.
¿Cómo importo mis clientes desde un Excel?
Plan AvanzadoEn Clientes, tocá Importar, bajá la plantilla, completala, subila y revisá la vista previa. El teléfono es la identidad: crea o actualiza. Hasta 5.000 filas.
¿Cómo exporto los clientes a Excel?
Plan AvanzadoEn Clientes, aplicá los filtros y tocá Exportar. Baja clientes_pedisy.xlsx con todos los clientes que cumplen los filtros, sus métricas, etiquetas y notas.
¿Qué datos del perfil de la app veo de un cliente?
Plan AvanzadoSi el cliente pide con su cuenta de la app, la ficha suma foto, email, cumpleaños, preferencias alimentarias y alergias. Los carga el cliente; vos solo los ves.
¿Cómo funciona Repetir pedido en la app?
Desde su historial en la app, el cliente toca Repetir. La app rearma el carrito con los mismos productos contra tu menú actual y avisa lo que ya no está.
Permisos sobre Clientes: leer, actualizar y crear
Plan AvanzadoLeer muestra Clientes, las fichas y el perfil de la app. Actualizar habilita notas, etiquetas e Importar. Crear habilita mandar un WhatsApp desde Pedisy AI.
¿Dónde están mis clientes? El mapa de calor
Plan AvanzadoEn Clientes, tocá Mapa de calor: un mapa con tu local y manchas donde se concentran las direcciones de los pedidos. Respeta los filtros de la lista.
¿No encontraste lo que buscabas?
Preguntale a Pedisy AI desde el panel o escribinos: el soporte técnico atiende por WhatsApp en los horarios de tu plan.