El asistente hace dos cosas: responder con datos reales y actuar sobre tu tienda. Lo que ve y lo que puede hacer depende del rol del usuario que lo usa.
Cómo funciona
Lo que lee
- Ventas y reportes: facturado, cobrado, por estado, método de pago y modalidad, comparativas entre períodos, ticket promedio, productos más vendidos, márgenes.
- Pedidos: buscar en el historial por fecha, estado, cliente, teléfono u origen; el último pedido de un cliente.
- Menú: productos, categorías, variantes, adicionales, descuentos y promociones.
- Clientes, repartidores, usuarios y roles.
- Stock: insumos, recetas, movimientos, consumo y costo por insumo.
- Sistema de Puntos: configuración, premios, saldo de un cliente y métricas.
- Cajas y arqueos.
- Reseñas, con un resumen de sentimiento y los comentarios.
- Estado de la impresión (equipos conectados, impresoras, comandas fallidas) y de las integraciones (WhatsApp, Mercado Pago, apps de delivery, Uber Eats).
- La sincronización de catálogo entre sucursales.
- Cómo funciona Pedisy: busca en este centro de ayuda.
Lo que hace
- Pedidos: crear pedidos como en el POS, cambiar el estado, marcar cobrado o no cobrado (también una sola parte de un pago dividido), asignar repartidor, marcar impreso o duplicado, cambiar el tiempo de envío, editar comentarios, propina y datos del cliente, eliminar un pedido y reimprimir la comanda.
- Menú: crear, editar y borrar productos, categorías y grupos de adicionales; pausar o activar categorías; marcar sin stock; reordenar.
- Descuentos: descuentos por producto, códigos promocionales y descuentos por modalidad: crear, editar, pausar o eliminar.
- Cajas: abrir, registrar movimientos y cerrar con conciliación.
- Configuración: horarios, modalidades, cierre temporal, publicación de la tienda, activar métodos de pago, crear roles, sectores y mesas.
- Facturación: emitir facturas de uno o varios pedidos (hasta 20 por tanda), no notas de crédito.
- Mensajes: mandar un WhatsApp puntual a un cliente.
Qué tener en cuenta
- Sobre Puntos, Uber Eats y la sincronización de catálogo solo consulta; ajustar puntos, crear premios o forzar una resincronización se hace desde sus pantallas.
- No genera archivos Excel ni PDF: para exportar están los botones de Reportes, Historial y Clientes.
- No manda mensajes masivos: escribe de a uno y solo los que pediste.
- No contrata ni cambia el plan: eso se hace en Tokens de Pedisy AI.
- Sus números cuadran con Reportes porque usan el mismo criterio de conteo.
- Si algo falla: ¿Qué mando a soporte para que me resuelvan rápido?.
Preguntas frecuentes
"La IA no me deja hacer X"
Tu rol no tiene ese permiso. El asistente no puede hacer lo que vos no podrías a mano; pedíselo al dueño.
¿Puede cargar un pedido por mí?
Sí: "Armá un pedido para Caro: 2 napolitanas grandes, delivery a Mitre 234". Muestra el resumen con el total y lo crea con tu OK.