Pedisy AI

El asistente con inteligencia artificial de Pedisy: en el panel responde con datos reales y ejecuta acciones; por WhatsApp atiende clientes y toma pedidos.

Abrí Pedisy AI desde la navegación o la burbuja flotante, escribí en lenguaje natural y enviá con Enter. Las conversaciones quedan guardadas a la izquierda.

Lee ventas, catálogo, clientes, stock, cajas, puntos e integraciones, y actúa sobre pedidos, menú, descuentos y configuración, siempre con vista previa.

Antes de crear, editar o borrar, el asistente muestra en el chat qué va a cambiar y espera tu OK. Si cambiás algo, vuelve a mostrar la vista previa.

Tocá el botón + del cuadro de texto, arrastrá o pegá el archivo: acepta imágenes, PDF, CSV y Excel, hasta 5 archivos de 8 MB por mensaje.

Atiende tu WhatsApp las 24 horas: muestra la carta, arma el pedido, valida la dirección, cotiza el envío y manda el link de pago. El pedido entra al panel.

Conectá WhatsApp en Integraciones y tildá Asistente AI por WhatsApp en Configuraciones → General → Recepción de pedidos. Requiere plan Avanzado y tokens.

Ofrece pedir por el menú digital o el chat, pregunta la modalidad, arma cada producto, toma dirección y pago, muestra el resumen y crea el pedido con el OK.

Se calla unos 30 minutos cuando alguien de tu equipo responde ese chat o cuando deriva. Sin tokens o al límite diario, avisa una vez y deja el chat.

Un token es una porción de palabra: la unidad con la que se mide cuánto trabaja Pedisy AI. Cada respuesta gasta primero el cupo del plan y después los packs.

Cada plan incluye tokens por mes: 600.000 sin plan, 1 millón en Esencial, 2 millones en Avanzado y 22,5 millones en Avanzado con IA. Los packs no vencen.

En Tokens de Pedisy AI hay dos opciones: Recarga mensual, que renueva un pack cada mes, y Recarga por umbral, que cobra un pack cuando el saldo baja.

Además del saldo hay topes diarios: 1 millón de tokens por usuario y 5 millones por tienda, más 30 mensajes por minuto. Se reinician a las 00:00 de Argentina.

El asistente hereda el rol del usuario que lo usa: solo ve y hace lo que esa persona podría hacer a mano. Sin el permiso, la acción ni siquiera aparece.

Cada acción que modifica datos queda registrada con quién la pidió, cuándo y con qué datos. El asistente trabaja solo con tu tienda y no expone datos ajenos.

La carga de la carta desde fotos, PDF, Excel o un link y la importación de facturas por foto usan inteligencia artificial, pero no descuentan tokens.

Respuestas cortas a las dudas más comunes: qué pasa sin tokens, por qué el bot no responde, si mis empleados pueden usarlo y qué incluye cada plan.