Dónde está
POS → Fase 1 → campo CUIT (opcional), debajo del teléfono. Está en las tres modalidades y también al editar un pedido. La facturación electrónica requiere ARCA conectada en Integraciones y está en los planes Avanzado y Avanzado con IA.
Paso a paso
- Al crear o editar el pedido, tocá Editar detalles si estás en los productos.
- Escribí el CUIT del cliente: 11 dígitos, sin guiones.
- Guardá el pedido.
- Facturalo desde el detalle del pedido (Facturar) o desde Facturación. El comprobante sale con ese CUIT como documento del comprador.
Qué tener en cuenta
- Si el CUIT es de un responsable inscripto y tu tienda emite "A y B", sale Factura A sola. Si es de un monotributista o consumidor final, sale Factura B. Si tu tienda emite C, sale C.
- Sin CUIT, la factura del pedido va a Consumidor final.
- Podés agregar o corregir el CUIT editando el pedido, siempre antes de facturarlo. Una factura ya emitida no cambia: hay que anularla con nota de crédito y volver a facturar.
- Para facturar un monto suelto con CUIT, sin pedido, está la Facturación rápida.
- El asistente de Pedisy AI también factura pedidos y acepta CUIT, CUIL o DNI como documento del receptor.
Preguntas frecuentes
El cliente pide factura A pero el comprobante salió B
Revisá que el CUIT esté cargado en el pedido antes de facturar y que tu tienda esté configurada para emitir "A y B" en la conexión con ARCA. Elegir "A y B" no significa que todo salga A: la letra la define la condición fiscal del cliente.
¿Puedo cargar un DNI en vez de CUIT?
En el POS el campo es solo CUIT. Para otros documentos usá la Facturación rápida o el asistente.