Los métodos de pago son un catálogo que comparten todas las tiendas de Pedisy. Vos no cargás métodos nuevos: activás los que querés ofrecer y configurás cada uno a tu medida.
Cómo funciona
El catálogo incluye, entre otros, Efectivo, Transferencia, Mercado Pago, Tarjeta de débito, Tarjeta de crédito, Dividir pago, MODO y Cuenta DNI. Cada tienda marca con una casilla cuáles ofrece. Lo que no está activo no aparece en la tienda online, en el POS ni en el asistente de WhatsApp.
Hay dos grupos de métodos:
- Seleccionables: los activás vos. Son los que ve el cliente y los que elige el cajero.
- Internos: los asigna el sistema solo. Por ejemplo, un pedido que entra desde Uber Eats queda con el método Uber Eats, y uno de PedidosYa con PedidosYa. Nunca aparecen en la configuración ni en el selector del POS, pero sí en el Historial, en los reportes y en el arqueo.
Algunos métodos se activan solos al conectar una integración:
- Payway se activa al conectar Payway desde Integraciones.
- Ualá Bis se activa al conectar Ualá Bis.
- Transferencia se activa al conectar Cucuru o Chytapay, si estaba apagado.
Un pedido siempre guarda con qué método se cobró. Si un pedido nace en efectivo en el POS pero se cobra por alias de Cucuru, pasa al método Transferencia para que el arqueo y los reportes cuadren.
Dónde se configura
Panel → Configuraciones → pestaña Métodos de pago. Disponible en todos los planes. Requiere el permiso Configuraciones. Cada método es un panel desplegable con su casilla de activación y, adentro, su configuración propia (ver Activar y configurar un método).
Qué tener en cuenta
- Tenés que dejar al menos un método activo. La pantalla no deja guardar si todos quedan apagados.
- Si desactivás un método, su configuración (nombre, descuento, alias) se borra. Al volver a activarlo arranca desde cero.
- Mercado Pago como método solo lo ofrece. Para cobrar online de verdad hay que vincular la cuenta (ver Vincular Mercado Pago).
- El POS consulta los métodos por el link público de la tienda. Si la tienda está despublicada, el POS no carga ningún método aunque estén activos: publicala desde Pedisy AI.
Preguntas frecuentes
¿Puedo agregar un método que no está en el catálogo?
No. Lo que sí podés hacer es cambiarle el Nombre personalizado a uno existente para que el cliente lo vea con el nombre que usás en el local.
¿Por qué un pedido dice "Uber Eats" como método de pago?
Porque Uber le cobró al cliente y te liquida aparte. Ese método es interno: marca el pedido para que no infle el efectivo del arqueo y para que lo filtres en reportes.