Dónde está
La barra de arriba de Reportes. Cualquier número que veas depende de cómo estén estos filtros: antes de discutir un número, compará los filtros.
Los filtros
| Filtro | Qué hace | Por defecto |
|---|---|---|
| Rangos rápidos | Botones Hoy, Ayer, 7 días, 30 días, Este mes, Trimestre, Semestre y Año. Trimestre, Semestre y Año son los últimos 3, 6 y 12 meses hasta hoy. | Hoy |
| Fecha creación | Rango desde y hasta. Para un solo día, tocá el mismo día dos veces. | Hoy |
| Turno | Franja horaria tomada de los horarios de atención. Solo aparece si la tienda tiene horarios cargados. En varios días, ofrece la unión de los turnos de los días abiertos. | Todos |
| Sucursales | Qué tiendas incluir. Solo aparece si tu usuario tiene acceso a más de una. | Todas las tuyas |
| Modalidad | Delivery, Take Away y/o Salón. | Las tres |
| Método de pago | Uno o varios. | Todos |
| Origen | Por dónde entró el pedido: Web Pedisy, POS Pedisy, Pedisy AI, Kiosco Pedisy, PedidosYa, Rappi, Uber Eats, Mercado Pago, Externo. Podés elegir varios. | Todos |
| Estado | Pendiente, En proceso, Listo, Entregado y Cancelado. | Todos menos Cancelado |
| Pedidos programados | Casilla. Suma los programados contándolos por su fecha agendada. | Prendida |
Qué tener en cuenta
- El rango se corta por día calendario argentino: un pedido de las 23:30 cuenta para ese día.
- El turno filtra por la hora del pedido dentro del rango; el minuto de cierre se incluye completo.
- Sumar Cancelado infla Facturación, Ventas y Campañas. Evolución nunca lo mezcla: mide las cancelaciones aparte. Ver Qué pedidos cuentan.
- Con la casilla de programados apagada, los pedidos programados quedan totalmente afuera, cuenten para el día que cuenten.
- En la pestaña Arqueos solo aplican Fecha y Sucursales. Los demás filtros se esconden mientras estás ahí y vuelven como los dejaste al cambiar de pestaña. Dentro de la pestaña hay un filtro propio de Caja.
- Los filtros quedan en el link de la página. Ver Link compartible de reportes.
Preguntas frecuentes
¿Por qué no me aparece el filtro de Sucursales?
Porque tu usuario tiene una sola sucursal asignada. Lo mismo con Turno: solo aparece si el local tiene horarios cargados.
Cambié un filtro y los números se movieron sin tocar ningún botón
Es así: el reporte se recalcula solo con cada cambio. No hay botón de aplicar.
¿Puedo comparar marzo contra octubre?
No con dos rangos a mano. Podés comparar contra el período anterior equivalente o contra el mismo período del año pasado en Evolución; para otros cruces, exportá los dos rangos a Excel.