Dónde está
Panel → Configuraciones → Métodos de pago → desplegá el método → campo Descuento / Recargo. Disponible en todos los planes. Requiere el permiso Configuraciones.
Este ajuste vive acá y no en Descuentos. Lo que se configura en el módulo de marketing es otra cosa: descuentos por producto, por modalidad o códigos, que a su vez pueden limitarse a ciertos medios de pago (ver Limitar descuentos por medio de pago).
Paso a paso
- Abrí Configuraciones → Métodos de pago.
- Desplegá el método (por ejemplo, Efectivo).
- En Descuento / Recargo elegí Descuento o Recargo.
- En Tipo elegí Porcentaje o Monto fijo.
- Cargá el valor. Admite decimales en el porcentaje, por ejemplo 1,21%.
- Tocá Guardar.
Ejemplos típicos: 10% de descuento si paga en efectivo; recargo fijo si paga con tarjeta de crédito; recargo de 1,21% en transferencia para trasladar la comisión de Cucuru o Chytapay al cliente.
Qué tener en cuenta
- El sistema recalcula el descuento o recargo en cada pedido según el método elegido. El cliente no lo carga a mano, y el cajero tampoco.
- En el detalle del pedido aparece como una línea propia del desglose, por ejemplo "Recargo Transferencia". También sale en la comanda y en la pantalla del cliente.
- Con pago dividido no se aplica, porque el método del pedido es Dividido y no uno en particular.
- En Transferencia, el recargo es el mismo que se ve en Integraciones → Cucuru (o Chytapay) → Estado como "Trasladar la comisión al cliente". Lo que cambies en un lado se ve en el otro: no son dos recargos.
- Al desconectar Cucuru o Chytapay, el recargo de Transferencia se borra solo.
- Para quitar un descuento o recargo, volvé a Ninguna opción y guardá.
Preguntas frecuentes
¿El descuento por método se suma a los descuentos de marketing?
Sí, conviven en un mismo pedido con el resto de los descuentos. Cómo se combinan está explicado en Descuentos que se combinan.
¿Puedo poner descuento en efectivo solo para take away?
No por este camino. El descuento aplica en todas las modalidades donde el método esté disponible. La alternativa es un descuento por modalidad limitado al medio de pago efectivo desde el módulo de Descuentos.